Ceneći potrebe korisnika usluga, VSI “Jagodina” je, od svog osnivanja do danas, težio ka vrhunskom kvalitetu svojih usluga. Poverene poslove VSI “Jagodina” obavlja na osnovu ovlašćenja dobijenih od nadležnih ministarstava, a kvalitet svog rada svake godine potvrđuje sertifikatima za standard SRPS ISO 9001 I SRPS/EN ISO 17025.